Q. 윈조이(WINJOY) 이란?
A. “윈조이”는 현재 넷마블에서 이용하시는 포커류, 고스톱류 웹보드 게임을 보다 전문적으로 서비스하기 위해 새롭게 준비된 웹보드 게임 포털 사이트입니다.
Q. 이제 더 이상 넷마블에서는 포커를 즐길 수 없나요?
A. 네, 안타깝게도 넷마블에서는 더 이상 포커 서비스를 즐기실 수 없지만, “계정 이전 신청”을 하시면 넷마블에서 쓰시던 게임 정보를 그대로 옮겨와 윈조이에서 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q. 넷마블 계정 이전 신청은 언제까지 가능한가요?
A. 계정 이전 신청은 포털 오픈 이후 1년간 가능합니다.
Q. 윈조이포털로 옮기면 내 조이코인, 포커칩, 게임 전적, VIP레벨, 멤버스 포인트, 등도 옮겨지나요?
A. 네. “계정 이전 신청”을 하시면 넷마블 포커에서 가지고 계신 모든 재화 및 모든 게임데이터는 윈조이포털 오픈 시점에 같이 옮겨집니다. (* 이전 대상 서비스 : 재화(조이코인, 포커칩, 금고, 보험금), VIP레벨, 멤버스 포인트, 게임 전적, 친구, 카페/연합, 쿠폰, 포커멤버스, 아이템, 등)
Q. 넷마블에서 멤버스 월 정기 결제를 이용하고 있는데 윈조이에서 다시 신청해야 하나요?
A. 넷마블에서 멤버스를 이용중이신 상태에서 “계정 이전 신청” 을 하시면, 윈조이포털 이전 후 멤버스 월 정기 결제가 자동으로 유지되며, 멤버스 서비스를 지속해서 이용하실 수 있습니다.
Q. 내 아바타도 옮겨지나요?
A. 포커 전용아바타는 윈조이포털에서 사용 하실 수 있지만, 일반 아바타는 넷마블에서만 사용하실 수 있습니다.
Q. 넷마블 캐쉬도 옮겨지나요?
A. 아니요. 넷마블 캐쉬는 넷마블에서만 계속 이용이 가능합니다.
Q. 넷마블에서 이용하던 2차 비밀번호, 넷마블 MOTP 서비스가 유지 되나요?
A. 넷마블에서 이용하시던 2차 비밀번호, 넷마블 MOTP는 넷마블에서 제공하던 서비스 입니다. 윈조이포털에서는 넷마블 보안서비스 이용이 불가한 대신, 윈조이 보안서비스를 제공할 예정입니다.